Bản tóm tắt dễ đọc về những gì thực sự xảy ra với dữ liệu của bạn. Văn bản ràng buộc đầy đủ nằm ở trang Pháp lý.
Ứng dụng, cơ sở dữ liệu, bản sao lưu, tài liệu bạn tải lên và cả trang web bạn đang đọc đều chạy trên hạ tầng GreenNode tại Thành phố Hồ Chí Minh. Email thông báo cho khách hàng được gửi từ máy chủ thư của chính chúng tôi tại Việt Nam.
Dữ liệu hồ sơ yêu cầu bảo hiểm và dữ liệu sức khỏe của bạn không được gửi ra nước ngoài.
Chúng tôi đo lường những bước nào gây khó khăn để cải thiện sản phẩm. Dịch vụ phân tích đặt ở châu Âu và chỉ nhận dữ liệu ẩn danh: không hồ sơ cá nhân, không định danh lưu lâu dài, địa chỉ IP bị loại bỏ. Không có tên, số điện thoại, nội dung khai báo hay tài liệu nào đi kèm.
Khi có lỗi kỹ thuật, chúng tôi ghi nhận thông tin kỹ thuật của nền tảng — ví dụ tuyến trang, loại trình duyệt, dấu vết lỗi — để sửa. Nội dung khách hàng nhập không nằm trong đó.
Nếu câu hỏi của bạn có chứa thông tin cá nhân, Iris trả lời ngay tại Việt Nam và không gửi nội dung đó ra bên ngoài. Với các câu hỏi chung, thứ duy nhất rời khỏi hệ thống là nhãn chủ đề cố định do hệ thống tạo ra — ví dụ “thời gian chờ” hoặc “quyền lợi nha khoa” — chứ không phải câu chữ bạn viết.
Bất kỳ dữ liệu nào chúng tôi chia sẻ với nhà bảo hiểm hoặc đối tác cho mục đích nghiên cứu sản phẩm hay thị trường đều ở dạng tổng hợp và không chứa thông tin nhận dạng bạn. Chúng tôi cũng không tiết lộ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba để họ tiếp thị, trừ khi bạn đồng ý.
Insurnao miễn phí với người dùng. Chúng tôi có thể nhận hoa hồng đại lý từ nhà bảo hiểm nếu hợp đồng được phát hành, và điều đó không làm tăng mức phí bạn trả cho nhà bảo hiểm.
Theo pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam, bạn có quyền được biết dữ liệu của mình được xử lý thế nào, truy cập và yêu cầu bản sao, yêu cầu sửa hoặc xoá, rút lại sự đồng ý, phản đối hoặc hạn chế một số hoạt động xử lý, và khiếu nại với cơ quan có thẩm quyền.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy viết cho data@insurnao.ai. Bạn cũng có thể bật hoặc tắt phân tích ẩn danh bất cứ lúc nào ở trang Pháp lý — từ chối không làm mất bất kỳ tính năng nào.
Kết nối tới Insurnao được mã hoá trên đường truyền. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập, tách dữ liệu định danh khỏi dữ liệu phân tích, và giám sát hệ thống liên tục. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối; nếu xảy ra sự cố dữ liệu cá nhân, chúng tôi hành động theo nghĩa vụ luật định.
Trang này là bản tóm tắt. Chính sách Bảo mật và Điều khoản Dịch vụ đầy đủ — bao gồm cơ sở pháp lý, thời gian lưu giữ và danh sách bên nhận dữ liệu — nằm ở trang Pháp lý. Nếu hai bản có khác biệt, văn bản pháp lý là bản có hiệu lực.
Sẵn sàng so sánh?
Trả lời vài câu hỏi, nhận báo giá từ các nhà bảo hiểm trong vài phút.
Lấy báo giá