Vận hành bởi Công ty TNHH Red Horizon Holdings · Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Trường hợp có khác biệt giữa bản tiếng Việt và bản tiếng Anh, bản tiếng Việt là bản có giá trị áp dụng đối với người dùng tại Việt Nam và đối với các vấn đề thuộc phạm vi điều chỉnh của pháp luật Việt Nam.
Ngày hiệu lực: 16/07/2026 · Phiên bản: v1.3
Cho phép Insurnao đo lường dữ liệu kỹ thuật và hoạt động nền tảng để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu cá nhân do khách hàng cung cấp và nội dung hồ sơ không được gửi cho công cụ phân tích ở nước ngoài. Không bán dữ liệu, không quảng cáo. Từ chối không làm mất bất kỳ tính năng nào.
Lựa chọn hiện tại: Chưa lựa chọn (không theo dõi)
“Insurnao” là dịch vụ đại lý bảo hiểm trên nền tảng số do Công ty TNHH Red Horizon Holdings (“Red Horizon Holdings”, “RHH”, “chúng tôi”) vận hành. RHH là công ty được thành lập theo pháp luật Việt Nam, mã số doanh nghiệp 0317359599, trụ sở tại 203/1 Huỳnh Văn Nghệ, Phường An Hội Tây, TP.HCM, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Ngành nghề kinh doanh chính của RHH là hoạt động của đại lý và môi giới bảo hiểm (mã ngành 6622; chi tiết đã đăng ký: “Đại lý bảo hiểm; Tư vấn bảo hiểm”); các ngành nghề đã đăng ký còn bao gồm đánh giá rủi ro và thiệt hại (mã ngành 6621; chi tiết đã đăng ký: “Dịch vụ thanh toán, đánh giá rủi ro và giải quyết bồi thường”). RHH hoạt động với tư cách doanh nghiệp đại lý bảo hiểm phi nhân thọ và thực hiện các hoạt động này trong phạm vi đăng ký doanh nghiệp và theo Luật Kinh doanh bảo hiểm số 08/2022/QH15 cùng các văn bản hướng dẫn thi hành. Hoạt động đại lý và môi giới bảo hiểm được thực hiện bởi các nhân sự có chứng chỉ đại lý bảo hiểm phi nhân thọ do Bộ Tài chính cấp — số chứng chỉ: CĐ 3.201.0007080, 2.3.224.0000335, 2.3.224.0000718 và 2.3.224.0001095. Thương hiệu hướng đến khách hàng là “Insurnao by RHH”. “Iris” là tên trợ lý ảo tự động của chúng tôi.
Insurnao là nền tảng đại lý và so sánh bảo hiểm. Chúng tôi giúp bạn so sánh các sản phẩm bảo hiểm — hiện tại là du lịch và sức khỏe, và dự kiến mở rộng sang tài sản và xe cơ giới trong thời gian tới — của các doanh nghiệp bảo hiểm được cấp phép mà chúng tôi hợp tác, thu thập thông tin cần thiết để lập hồ sơ yêu cầu bảo hiểm, và chuyển hồ sơ của bạn đến doanh nghiệp bảo hiểm mà bạn lựa chọn. Các Điều khoản này áp dụng cho mọi nghiệp vụ bảo hiểm mà chúng tôi cung cấp, bao gồm các nghiệp vụ được bổ sung trong tương lai (như tài sản và xe cơ giới) khi các nghiệp vụ đó được triển khai.
Vui lòng đọc kỹ các nội dung sau:
Chúng tôi là doanh nghiệp đại lý bảo hiểm cung cấp dịch vụ môi giới, không phải doanh nghiệp bảo hiểm. Chúng tôi không phát hành hợp đồng bảo hiểm, không nhận rủi ro, và không phải là một bên trong hợp đồng bảo hiểm. Hợp đồng bảo hiểm được giao kết giữa bạn và doanh nghiệp bảo hiểm.
Chúng tôi không thẩm định bảo hiểm. Chúng tôi không chấp nhận, từ chối, định phí hay điều chỉnh phí cho bất kỳ hồ sơ nào. Chúng tôi thu thập thông tin của bạn và chuyển đến doanh nghiệp bảo hiểm; chỉ doanh nghiệp bảo hiểm mới quyết định chấp nhận hồ sơ hay không, với điều kiện và mức phí cuối cùng nào.
Phí bảo hiểm hiển thị chỉ là ước tính. Mọi mức phí, quyền lợi hay đề xuất hiển thị trên Insurnao — bao gồm các con số do Iris đưa ra — chỉ mang tính tham khảo, dựa trên thông tin bạn cung cấp và tài liệu của doanh nghiệp bảo hiểm mà chúng tôi có. Mức phí và điều kiện ràng buộc do doanh nghiệp bảo hiểm ấn định khi xử lý hồ sơ.
Iris là trợ lý ảo tự động, không phải là người tư vấn. Iris đưa ra ước tính, so sánh và gợi ý để giúp bạn cân nhắc lựa chọn. Iris không cung cấp tư vấn tài chính, pháp lý, thuế hay y tế theo quy định, và các gợi ý của Iris không phải là khuyến nghị rằng một sản phẩm cụ thể phù hợp với hoàn cảnh cá nhân của bạn.
Đơn vị tiền tệ. Số tiền được hiển thị bằng Đồng Việt Nam (VND). Khi doanh nghiệp bảo hiểm công bố con số bằng ngoại tệ, chúng tôi quy đổi để hiển thị theo tỷ giá bán của Vietcombank; doanh nghiệp bảo hiểm áp dụng tỷ giá riêng của họ tại thời điểm giao kết.
Để sử dụng Insurnao yêu cầu báo giá hoặc nộp hồ sơ, bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên và có năng lực hành vi dân sự để giao kết hợp đồng theo pháp luật Việt Nam. Bạn có thể thêm người khác (ví dụ trẻ em hoặc người cùng đi) vào một báo giá, nhưng chủ tài khoản chịu trách nhiệm về việc có thẩm quyền cung cấp thông tin của những người đó.
Insurnao hướng dẫn bạn qua phần phân tích nhu cầu ngắn (ví dụ điểm đến, ngày đi, người đi cùng và ngày sinh của họ, loại chuyến đi, và điều bạn quan tâm nhất), hiển thị các gói có thể so sánh giữa các doanh nghiệp bảo hiểm mà chúng tôi hợp tác, và cho phép bạn chọn một gói rồi tiếp tục đến đơn yêu cầu bảo hiểm của doanh nghiệp bảo hiểm. Bạn có thể sử dụng Insurnao với một tài khoản (tạo bằng số điện thoại và mã xác thực một lần) hoặc, khi được cung cấp, với tư cách khách (không đăng ký).
Bạn đồng ý cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Hợp đồng bảo hiểm phụ thuộc vào việc kê khai trung thực: cung cấp thông tin sai lệch hoặc không đầy đủ có thể khiến doanh nghiệp bảo hiểm từ chối bồi thường hoặc vô hiệu hợp đồng. Chúng tôi không khuyên bạn bỏ sót hay khai sai bất kỳ thông tin nào.
Tài khoản được tạo và truy cập bằng số điện thoại của bạn và mã xác thực một lần. Bạn chịu trách nhiệm giữ an toàn cho điện thoại của mình và cho các hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn.
Khi được cung cấp tùy chọn dùng với tư cách khách, bạn có thể nhận báo giá mà không cần tạo tài khoản, nhưng có thể không quay lại xem báo giá đã lưu sau này.
Việc chấp nhận các Điều khoản này và Chính sách Bảo mật là điều kiện bắt buộc để sử dụng dịch vụ, dù bạn tạo tài khoản hay tiếp tục với tư cách khách.
Insurnao miễn phí đối với người tiêu dùng. Chúng tôi không thu phí của bạn để nhận báo giá hoặc nộp hồ sơ. Với tư cách doanh nghiệp đại lý, chúng tôi có thể nhận hoa hồng đại lý bảo hiểm từ doanh nghiệp bảo hiểm nếu hợp đồng được phát hành, theo quy định của pháp luật Việt Nam. Khoản này không làm tăng mức phí mà lẽ ra bạn phải trả cho doanh nghiệp bảo hiểm.
Bạn đồng ý không lạm dụng dịch vụ, bao gồm: cung cấp thông tin mà bạn không được phép cung cấp; cố truy cập dữ liệu không phải của bạn; can thiệp, thu thập dữ liệu trái phép (scraping) hoặc gây quá tải nền tảng; hoặc sử dụng Insurnao cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
Tên Insurnao, tên và hình ảnh nhân vật Iris, nền tảng, thiết kế, nội dung và phần mềm thuộc sở hữu của Red Horizon Holdings hoặc bên cấp quyền và được pháp luật bảo hộ. Tên doanh nghiệp bảo hiểm, tên sản phẩm và thông tin quyền lợi thuộc về các doanh nghiệp bảo hiểm tương ứng và được dùng để mô tả sản phẩm của họ. Các Điều khoản này không trao cho bạn quyền sử dụng các nhãn hiệu đó, ngoài việc sử dụng dịch vụ theo đúng mục đích.
Chi tiết gói, quyền lợi, điều kiện và quy tắc hợp đồng bắt nguồn từ các doanh nghiệp bảo hiểm. Dù chúng tôi cẩn trọng trình bày thông tin chính xác, quy tắc hợp đồng và tài liệu chính thức của doanh nghiệp bảo hiểm có giá trị cao hơn mọi nội dung hiển thị trên Insurnao. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về quyết định, sản phẩm, việc xử lý bồi thường hay khả năng thanh toán của doanh nghiệp bảo hiểm.
Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở “nguyên trạng” và “theo khả năng sẵn có”. Trong phạm vi tối đa pháp luật Việt Nam cho phép, chúng tôi không bảo đảm rằng các ước tính, so sánh hay kết quả của Iris là không có sai sót hoặc phù hợp với hoàn cảnh của bạn, và chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với: việc doanh nghiệp bảo hiểm chấp nhận hay từ chối hồ sơ của bạn; mức phí hoặc điều kiện cuối cùng do doanh nghiệp bảo hiểm ấn định; bất kỳ quyết định bồi thường nào; hoặc bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do bạn dựa vào ước tính thay vì tài liệu ràng buộc của doanh nghiệp bảo hiểm. Không nội dung nào trong các Điều khoản này loại trừ trách nhiệm không được phép loại trừ theo pháp luật Việt Nam.
Chúng tôi có thể cập nhật dịch vụ và các Điều khoản này theo từng thời điểm. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý để thông báo cho bạn (ví dụ trong ứng dụng hoặc qua thông tin liên hệ bạn đã cung cấp). Việc tiếp tục sử dụng sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là chấp nhận các Điều khoản đã cập nhật.
Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp không thể giải quyết bằng thương lượng sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền của Việt Nam, trừ khi pháp luật bắt buộc quy định khác.
Công ty TNHH Red Horizon Holdings — 203/1 Huỳnh Văn Nghệ, Phường An Hội Tây, TP.HCM, Thành phố Hồ Chí Minh. Điện thoại: +84 866552499. Email: data@insurnao.ai.
Chính sách Bảo mật này giải thích cách Red Horizon Holdings thu thập, sử dụng, tiết lộ, chuyển giao và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng Insurnao. Chính sách này cần được đọc cùng với Điều khoản Dịch vụ ở trên.
Công ty TNHH Red Horizon Holdings là Bên Kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn. Đối với mọi vấn đề về quyền riêng tư hoặc để thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu qua data@insurnao.ai hoặc +84 866552499.
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam, bao gồm:
Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 (“Luật BVDLCN”), có hiệu lực từ ngày 01/01/2026;
Nghị định số 356/2025/NĐ-CP quy định chi tiết Luật BVDLCN (có hiệu lực từ ngày 01/01/2026), thay thế Nghị định số 13/2023/NĐ-CP; và
Luật Kinh doanh bảo hiểm số 08/2022/QH15 và các văn bản hướng dẫn, bao gồm quy định về bảo mật và cơ sở dữ liệu về kinh doanh bảo hiểm.
3.1 Dữ liệu bạn cung cấp cho chúng tôi
• Định danh & liên hệ: Số điện thoại; họ và tên (nếu bạn tạo tài khoản).
• Người đi / người được bảo hiểm: Số người lớn và trẻ em, và ngày sinh của từng người.
• Thông tin nhu cầu (Du lịch): Điểm đến, ngày đi, loại chuyến đi, và các ưu tiên bạn nêu.
• Thông tin nhu cầu (Sức khỏe): Thông tin liên quan đến hồ sơ bảo hiểm sức khỏe, có thể bao gồm thông tin về sức khỏe của bạn hoặc của người được bảo hiểm.
• Thông tin nhu cầu (Xe cơ giới) — sắp ra mắt: Khi mảng bảo hiểm xe cơ giới ra mắt: thông tin về xe và việc sử dụng xe cần thiết cho hồ sơ, ví dụ loại xe, biển số/đăng ký xe, mục đích và phạm vi sử dụng, và thông tin liên quan khác.
• Thông tin nhu cầu (Tài sản) — sắp ra mắt: Khi mảng bảo hiểm tài sản ra mắt: thông tin về tài sản được bảo hiểm cần thiết cho hồ sơ, ví dụ loại tài sản, địa chỉ, giá trị và kết cấu, và mục đích sử dụng.
• Dữ liệu hồ sơ: Thông tin cần thiết để hoàn tất đơn yêu cầu bảo hiểm của doanh nghiệp bảo hiểm khi bạn tiến hành nộp.
• Lưu trữ sự đồng ý: Việc, ngày và giờ bạn chấp nhận các Điều khoản này và Chính sách Bảo mật.
3.2 Dữ liệu thu thập tự động
Khi bạn sử dụng Insurnao, chúng tôi thu thập thông tin sử dụng và thiết bị — ví dụ các báo giá bạn xem, các bước bạn hoàn thành, các gói bạn so sánh hoặc chọn, dữ liệu kỹ thuật tương đối như loại thiết bị/trình duyệt, và các sự kiện phân tích. Chúng tôi sử dụng công cụ phân tích và giám sát để vận hành và cải thiện dịch vụ (xem mục 8).
Dữ liệu cá nhân nhạy cảm: thông tin sức khỏe là “dữ liệu cá nhân nhạy cảm” theo Luật BVDLCN và được bảo vệ chặt chẽ hơn. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin sức khỏe khi cần thiết cho hồ sơ bảo hiểm sức khỏe, chỉ khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn, và chúng tôi giảm thiểu lượng dữ liệu thu thập.
Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, trên cơ sở sự đồng ý của bạn và, khi áp dụng, để thực hiện dịch vụ đại lý bạn yêu cầu và để tuân thủ pháp luật:
Để cung cấp dịch vụ: phân tích nhu cầu, tạo ước tính và so sánh, và cho phép bạn chọn gói.
Để chuyển hồ sơ của bạn: chuyển thông tin bạn cung cấp đến doanh nghiệp bảo hiểm bạn chọn để họ thẩm định và phát hành bảo hiểm. Doanh nghiệp bảo hiểm trở thành Bên Kiểm soát đối với dữ liệu họ nhận.
Để vận hành và bảo mật nền tảng: xác thực bằng mã một lần, phòng chống gian lận và lạm dụng, giám sát lỗi và hỗ trợ.
Để cải thiện dịch vụ và phát triển công nghệ của chúng tôi, bao gồm các mô hình trí tuệ nhân tạo và học máy, bằng dữ liệu đã được ẩn danh và tổng hợp (xem mục 5).
Để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý và quy định, bao gồm nghĩa vụ theo Luật Kinh doanh bảo hiểm và Luật BVDLCN.
Cải thiện đề xuất và xây dựng công nghệ của Insurnao là phần cốt lõi trong hoạt động của chúng tôi. Để thực hiện điều này một cách có trách nhiệm:
Trên hạ tầng đặt tại Việt Nam, chúng tôi sử dụng dữ liệu đã ẩn danh và tổng hợp — dữ liệu mà từ đó không thể nhận diện được bạn một cách hợp lý — để phân tích xu hướng, cải thiện đề xuất của Iris, và huấn luyện cũng như đánh giá các mô hình học máy.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Mọi dữ liệu chúng tôi chia sẻ với doanh nghiệp bảo hiểm hoặc đối tác cho mục đích sản phẩm, rủi ro hay nghiên cứu thị trường đều ở dạng tổng hợp và không chứa thông tin nhận diện bạn.
Trong hệ thống của chúng tôi, thông tin định danh được tách khỏi dữ liệu đặc trưng dùng cho phân tích thông qua các mã tham chiếu, để việc phân tích diễn ra mà không lộ danh tính của bạn.
Việc bạn chấp nhận Chính sách Bảo mật này khi đăng ký hoặc khi dùng với tư cách khách là cơ sở đồng ý cho việc phân tích ẩn danh và cải thiện sản phẩm nêu trên. Bạn có thể rút lại sự đồng ý (xem mục 10); việc rút lại không ảnh hưởng đến hoạt động xử lý đã thực hiện trước đó.
Doanh nghiệp bảo hiểm. Khi bạn chọn một gói và tiến hành nộp hồ sơ, chúng tôi chuyển dữ liệu hồ sơ của bạn đến doanh nghiệp bảo hiểm bạn đã chọn (hiện trong số các doanh nghiệp bảo hiểm đối tác cho mảng du lịch và sức khỏe, và sẽ mở rộng sang tài sản và xe cơ giới khi các mảng này ra mắt). Doanh nghiệp bảo hiểm xử lý dữ liệu đó với tư cách Bên Kiểm soát theo chính sách riêng của họ.
Nhà cung cấp dịch vụ tại Việt Nam hỗ trợ chúng tôi vận hành nền tảng — gồm hạ tầng GreenNode tại Thành phố Hồ Chí Minh để lưu trữ ứng dụng, cơ sở dữ liệu, bản sao lưu, phân tích, giám sát lỗi và nhận dạng ký tự; cùng nhà cung cấp tin nhắn trong nước. Họ hành động theo chỉ dẫn của chúng tôi trên cơ sở hợp đồng.
Nhà cung cấp email giao dịch ở nước ngoài hỗ trợ gửi thông báo tài khoản chung. Nhà cung cấp này chỉ nhận địa chỉ email của người nhận, nội dung thông báo chung và dữ liệu kỹ thuật cần thiết để gửi thư. Email không chứa tên khách hàng, trạng thái hoặc mã hồ sơ, doanh nghiệp bảo hiểm, sản phẩm, phí bảo hiểm, thông tin sức khỏe, tờ khai, tài liệu, chữ ký, xác nhận thanh toán hoặc dữ liệu hồ sơ bảo hiểm. Khách hàng phải đăng nhập an toàn vào Insurnao để xem chi tiết.
Một số công cụ ở nước ngoài có thể xử lý mã nguồn, tài liệu sản phẩm công khai, dữ liệu kỹ thuật và vận hành nền tảng (như tuyến trang, loại thiết bị/trình duyệt, hiệu suất, dấu vết lỗi và phiên bản phần mềm), nhãn chủ đề an toàn do hệ thống tạo ra, hoặc số liệu nền tảng đã được ẩn danh và tổng hợp. Các công cụ này không nhận câu hỏi nguyên văn có dữ liệu cá nhân của khách hàng, tên, thông tin sức khỏe, tờ khai, số giấy tờ, chữ ký, xác nhận thanh toán, tài liệu tải lên hoặc dữ liệu hồ sơ bảo hiểm.
Cơ quan nhà nước, khi việc tiết lộ được pháp luật yêu cầu hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, hoặc để xác lập, thực hiện hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp.
Chúng tôi không tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba để bên đó tự tiếp thị nếu không có sự đồng ý của bạn.
Thông tin định danh, liên hệ, nhu cầu bảo hiểm, sức khỏe, hồ sơ yêu cầu bảo hiểm, tài liệu tải lên, chữ ký và xác nhận thanh toán do Insurnao thu thập được lưu trữ và xử lý trên hạ tầng GreenNode tại Việt Nam. Bản sao lưu và nhận dạng ký tự đối với tài liệu khách hàng cũng được thực hiện tại Việt Nam.
Dữ liệu hồ sơ bảo hiểm và dữ liệu cá nhân nhạy cảm do khách hàng cung cấp không được gửi đến dịch vụ lưu trữ, phân tích, giám sát lỗi, email, nhận dạng ký tự hoặc trí tuệ nhân tạo ở nước ngoài. Đối với email thông báo chung, chỉ địa chỉ email của người nhận và dữ liệu giao thư tối thiểu được xử lý ở nước ngoài; toàn bộ nội dung bảo hiểm và hồ sơ vẫn ở Việt Nam. Bộ lọc tại Việt Nam chỉ cho phép dữ liệu kỹ thuật/nền tảng, nội dung đã được loại bỏ dữ liệu cá nhân, hoặc trường dữ liệu tối thiểu đã được phê duyệt cho mục đích cụ thể đi qua.
Insurnao lập và duy trì hồ sơ đánh giá tác động, biện pháp bảo vệ, hợp đồng xử lý dữ liệu và thủ tục thông báo hoặc nộp hồ sơ cần thiết đối với luồng dữ liệu xuyên biên giới theo pháp luật Việt Nam. Mỗi công cụ hoặc mục đích xử lý mới phải được đánh giá trước khi kích hoạt.
Chúng tôi sử dụng cookie cần thiết để giữ phiên đăng nhập và bảo vệ dịch vụ. Khi bạn đồng ý riêng, chúng tôi ghi nhận các sự kiện sử dụng có cấu trúc trên hạ tầng tại Việt Nam để hiểu các bước gây khó khăn và phát hiện sự cố. Các sự kiện này không chứa tên, số điện thoại, địa chỉ, ngày sinh đầy đủ, nội dung tờ khai hoặc tài liệu tải lên. Từ chối hoặc rút lại sự đồng ý không làm mất bất kỳ tính năng nào.
Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho các mục đích nêu trên và để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, quy định và lưu trữ hồ sơ (bao gồm lưu trữ hồ sơ bảo hiểm). Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa không thể đảo ngược.
Theo Luật BVDLCN và pháp luật liên quan, bạn có quyền:
được biết về việc xử lý dữ liệu của mình;
đồng ý và rút lại sự đồng ý;
truy cập dữ liệu cá nhân của mình và yêu cầu bản sao;
yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác và bổ sung dữ liệu chưa đầy đủ;
yêu cầu xóa dữ liệu của mình;
yêu cầu hạn chế hoặc phản đối một số hoạt động xử lý nhất định;
khiếu nại với cơ quan có thẩm quyền (Bộ Công an) và yêu cầu các biện pháp khắc phục theo pháp luật.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu qua data@insurnao.ai. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời hạn theo quy định của Luật BVDLCN. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã thực hiện trước khi rút lại, và có thể dẫn đến việc chúng tôi không thể tiếp tục cung cấp một phần hoặc toàn bộ dịch vụ.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp với rủi ro — bao gồm kiểm soát truy cập, mã hóa khi truyền, tách dữ liệu định danh khỏi dữ liệu phân tích, và giám sát — để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi việc truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối; nếu xảy ra sự cố vi phạm dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ hành động theo nghĩa vụ của mình quy định tại Luật BVDLCN.
Insurnao dành cho người trưởng thành (từ 18 tuổi). Chúng tôi không cố ý cho phép người dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc giao kết hợp đồng. Chủ tài khoản là người trưởng thành có thể thêm trẻ em với tư cách người được bảo hiểm và cung cấp thông tin của trẻ trên cơ sở người trưởng thành đó có thẩm quyền làm như vậy. Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em với sự thận trọng tăng cường theo yêu cầu của Luật BVDLCN.
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo từng thời điểm. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý để thông báo cho bạn. “Ngày hiệu lực” ở trên cho biết thời điểm phiên bản hiện hành có hiệu lực.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ chúng tôi trước qua data@insurnao.ai để chúng tôi cố gắng giải quyết. Bạn cũng có quyền khiếu nại với Bộ Công an Việt Nam (Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao).
